En Dt-Swiss Ventas, entendemos que la entrega rápida y confiable es una parte esencial de la experiencia de compra. Por eso, nos esforzamos por ofrecer opciones de envío que se adapten a las necesidades de nuestros clientes, asegurando que sus productos lleguen a tiempo y en perfectas condiciones.
Opciones de Envío
Ofrecemos dos opciones de envío para que elijas la que mejor se adapte a tus necesidades:
- Envío Estándar: Utilizamos servicios de DHL o FedEx para garantizar una entrega rápida y segura. El tiempo de entrega estimado es de 10 a 15 días hábiles después del envío. El costo de este servicio es de 12.95€.
- Envío Gratuito: Para pedidos superiores a 50€, ofrecemos envío gratuito a través de EMS. El tiempo de entrega estimado es de 15 a 25 días hábiles después del envío.
Proceso de Envío
Una vez que realices tu pedido, nuestro equipo se encargará de procesarlo en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Te enviaremos una confirmación de envío con un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.
Devoluciones
Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, ofrecemos una política de devolución sencilla. Puedes devolver los productos dentro de los 15 días posteriores a la recepción, siempre y cuando estén en su estado original y con el embalaje intacto. Para iniciar una devolución, por favor contacta a nuestro servicio de atención al cliente en [email protected].
Nuestro Compromiso
En Dt-Swiss Ventas, nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra sin complicaciones. Desde la selección de productos hasta la entrega, nos aseguramos de que cada paso del proceso sea lo más sencillo y eficiente posible. Nuestro objetivo es que disfrutes de tus productos de ciclismo lo antes posible, para que puedas seguir explorando y disfrutando de tu pasión por el ciclismo.
Gracias por elegir Dt-Swiss Ventas. ¡Esperamos que disfrutes de tus compras y que te ayuden a llevar tu pasión por el ciclismo al siguiente nivel!